1.在收件者的地方打上電子郵件地址：sgbug@gamania.com
2.在主旨的地方打上：*我有問題回報
3.在內文的部份貼上以下的內容並依個人發生狀況填寫詳細的內容

親愛的紅不讓玩家您好，紅不讓 BUG 回報信箱為專門接收遊戲BUG問題的信箱
您所提供的資料將為提供技術單位與韓方原廠的測試資訊，並無法針對個人狀況立刻進行修正及無法個別進行回信說明。
BUG種類：

來信請附上以下資料
★BUG種類：
★遊戲帳號：
★球隊名稱：
★BUG發生時間：
★問題內容描述：

以下資訊建議玩家盡可能詳細提供，以便於問題的排除。
1.ISP網路業者：
2.無法執行遊戲的完整錯誤訊息：
3.防毒軟體廠商：
4.電腦作業系統版本：
5.IE瀏覽器版本：
6.Directx的版本：
7.姓名、居住地址及聯絡電話(住家電話及手機) ：
8.是否有玩其他遊戲(請提供遊戲名稱)?

(附檔建議請在2MB以下，若您有多項附檔建議您可以進行壓縮或分次寄出email)
☆若為遊戲進行間發現bug等相關問題，請附以下檔案。
★發生BUG問題的相關圖檔：
(若為遊戲比賽間發生BUG問題：將滑鼠移至桌面紅不讓online(捷徑)遊戲圖示按右鍵點選「內容」→搜尋目標→Replay資料夾→將發生bug的比賽rep檔複製下來插入檔案至信件內一併寄出。)
(若為遊戲BUG問題(有拍圖)：將滑鼠移至桌面紅不讓online(捷徑)遊戲圖示按右鍵點選「內容」→搜尋目標→Screenshot資料夾→將發生bug的圖檔複製下來插入檔案至信件內一併寄出。)
※直接在遊戲中按下 Print scrn鍵可以照相囉！截取下來的照片會以JPG的檔案格式存放在 遊戲安裝目錄\screenshot資料夾下， 使用「小畫家」或一般看圖軟體都可以開啟哦！

☆若為Game Guard更新問題，請附以下檔案。
★Game Guard內的erl檔：請至紅不讓安裝路徑中GameGuard 資料夾內，提供所有副檔名為 ERL 的檔案
(將滑鼠移至桌面紅不讓online(捷徑)遊戲圖示按右鍵點選「內容」→搜尋目標→GameGuard 資料夾→將所有副檔名為erl檔的複製下來插入檔案至信件內一併寄出。)

☆若為Game Guard、更新執行安裝等相關問題，請附以下檔案。
★Dxdiag檔
(Dxdiag檔--開始→執行→輸入「Dxdiag」→點選視窗下方「儲存所有資訊」→選擇儲存路徑→儲存Dxdiag檔成功。 將儲存的Dxdiag檔插入檔案至信件內一併寄出。)

若您有遊戲或是帳號等其他相關問題，則請至紅不讓官方網站【會員櫃台→客服信箱】來信，將有專人為您處理。